Allgemeine Geschäftsbedingungen

0. DER KUNDE

Die Bestellung, Handhabung und Umgang der Artikel / Ware liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Es gibt keine Altersverifizierung.

1. BESTELLUNG

Bestellen können Sie rund um die Uhr. Sobald Sie die Bestellung ausgelöst und ein Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, ist die Bestellung für Sie verbindlich. Sollte der Artikel nicht mehr verfügbar sein, kurz nach Ihrer Bestellung, erhalten Sie innert 2 Werktagen Bescheid. Ob Sie das Geld rückerstattet haben möchten, oder was anderes bestellen.

2. PREISE

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und Preisänderungen sind vorbehalten.

3. LIEFERUNG

Versandkosten für die Lieferung innerhalb der Schweiz betragen 10.00 CHF bei einem Einkauf bis zu 100.00 CHF. Bei einem Einkauf mit Warenwert über 100.00 CHF entfallen die Lieferkosten bei Versand innerhalb der Schweiz.

Die Lieferung für alle Produkte findet von folgender Adresse statt:

Identity Knives GmbH
Marktgasse 32
9450 Altstätten

Das Aussenlager ist die Firma Böker Baumwerk GmbH in Solingen, deshalb sind die Artikel, welche nicht im Standort Altstätten lagernd sind, bei Ihnen lagernd, und somit kann es bis 15 Werktage dauern.

4. RÜCKNAHMEGARANTIE (WEBSHOP)

Identity Knives GmbH ist es wichtig, dass Sie mit allen unserer Lieferungen zufrieden sind. Daher können Sie alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware, nach Rücksprache mit mir und Begründung der Rückgabe an die Ladenadresse zurücksenden. (Dies gilt nur für den Webshop, im Verkaufsgeschäft erfolgt die Rücknahme nur nach Absprache mit mir und nur gegen Gutschrift.) Nach 5 Tagen, werden diese aber nicht mehr zurückgenommen. Die Rücksendung der Ware wird nur in der unbeschädigten Originalverpackung (keine Versiegelung z.B. Schutzfolien entfernen) und Originalzustand akzeptiert. Notieren Sie den Grund für die Rücksendung auf der Rückseite des Lieferscheins und schicken Sie das Paket ausreichend frankiert zurück.

Adresse:
Identity Knives GmbH
Marktgasse 32
9450 Altstätten
Schweiz

Die Versandkosten werden Ihnen erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Produktionsmängel aufweist. Ich bitte um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind.

5. WAFFENGESETZ

Die Produkte sind nach schweizerischem Waffengesetz frei verkäuflich. Ausländische Kunden werden gebeten bei Bestellung das örtliche Waffengesetz zu beachten. Sie sind für die Einfuhr der Ware in das gewünschte Land selbst verantwortlich. Der Kauf der Messer auf dem Webshop ist erst ab 18 Jahren gestattet.

Weitere Informationen: Kaufentscheidung Messer in der Schweiz – Fedpol

6. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Anwendbares Recht
    Sämtliche Rechtbeziehnungen zwischen der Identity Knives GmbH und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.
  2. Gerichtsstand ist Altstätten/ Schweiz

Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 10.05.2023

 

 

Webshop Information

LIEFERFRIST:

Im Normalfall rechnen wir mit 1-15 Arbeitstage, bis die Ware bei Ihnen ist. Ich bemühe mich, die Lieferzeiten kurz zu halten – danke für Ihr Verständnis, falls es doch etwas länger dauern sollte. Bei Vorauskasse kann der Versand länger dauern. (Bestellung wird erst nach Zahlungseingang versendet)

LAGER:

Alle Artikel im Webshop – sofern mit <2-3 Tagen Lieferbar> gekennzeichnet, sind sie im Ladengeschäft oder beim Schweizer Spediteur lagernd und sofort versandbereit. Sofern mit <5-15 Tagen lieferbar> gekennzeichnet, sind sie beim Ausländischem Spediteur (z.b Böker, Fox) lagernd und sofort versandbereit. Sofern mit <Auf Anfrage> gekennzeichnet, besteht beim jeweiligen Zulieferer ein Lieferdatum, welches aber leider nicht verlässlich ist. Deshalb ist meist ein direkter Kontakt zum Messerladen Identity Knives GmbH nötig.

ZAHLUNG:

Sie haben die Möglichkeit mit Kreditkarten zu bezahlen: Mastercard und Visa, sowie mit Maestro (DE), oder mit Twint. Wenn Sie mit Rechnung bezahlen möchten, werden unbekannte Kunden und bei höheren Beträgen, Vorauskasse zu verlangt. Bitte beachten Sie, dass dies die Lieferzeit verlängert. Sie dürfen mich jederzeit kontaktieren. Gerne helfen wir, die beste Lösung zur Bestellungsabwicklung zu finden.

SORTIMENT WEBSHOP – Ladengeschäft:

Das Sortiment im Webshop entspricht nur zum Teil dem des Verkaufslokals Altstätten. Es kann gut sein, dass ein Artikel im Webshop erhältlich ist, in einem Verkaufsgeschäft aber gerade ausverkauft ist. Wenn Sie einen bestimmten Artikel im Ladengeschäft anschauen möchten, empfehlen ich Ihnen, im vornherein anzurufen. Es können dann Vorbereitungen getroffen werden, um den Artikel zu beschaffen. Dies gilt besonders bei Einzelstücken und limitierten Auflagen.

VERSAND:

Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
Der Vestand innerhalb der Schweiz kostet CHF 10.00, bei Bestellungen bis zu 100.00 CHF.
Bestellungen mit Gesamtwert über 100.00 CHF werden innerhalb der Schweiz kostenlos verschickt.

BERATUNG:

Falls Sie Fragen haben oder zusätzlich Informationen wünschen, bin ich gerne für Sie da, in meinem Ladenlokal in Altstätten (siehe Kontakt) oder per Telefon:

076 337 42 69 oder per Mail: custom@identityknives.ch.
Ich helfe Ihnen gerne weiter!